Retourkosten zijn gratis.
Lees voor meer informatie ons retourbeleid (https://bikefair.org/returns).
Teruggestuurde fietsen worden binnen 14 dagen na de datum van retour terugbetaald ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling vindt alleen plaats op zonder uitzondering dezelfde betaalmethode die gebruikt is bij het plaatsen van de bestelling.
Is er iets niet helemaal in orde met uw fiets? Laat BikeFair weten wat u ervaart en wij helpen u met een gratis reparatie het probleem op te lossen. Kleine aanpassingen kunnen vrij eenvoudig en duidelijk zijn. Als de fiets terugbrengen de enige optie is. - De klant MOET contact opnemen met de klantenservice van Decathlon voordat hij een retourzending start. - BikeFair organiseert de retourzending vanaf het adres van de klant. - 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van fietsen VERKOCHT DOOR "BikeFair" is niet mogelijk Decathlon-winkels en magazijnen. - De fiets moet in exact dezelfde staat worden geretourneerd als waarin deze is ontvangen. In geval van retourzending van de fiets in niet-originele staat (stoten, vlekken, fysieke schade of ontbrekende accessoires), kunnen wij een waardevermindering van het product in rekening brengen gelijk aan de noodzakelijke revisiekosten. - Verpak de fiets met beschermend materiaal zoals noppenfolie, karton of piepschuim rond uitstekende of breekbare delen van de fiets zoals het zadel, de pedalen en het stuur om de kans op schade tijdens transport te verkleinen. - Informatie over de reden van retournering moet worden verstrekt voordat een retourzending wordt gestart. - De maximale termijn voor terugbetaling vanaf de levering aan de vervoerder bedraagt 14 kalenderdagen. - De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop. - Lees voor meer informatie ons retourbeleid (https://bikefair.org/returns).
Controleer de specifieke garantie die voor elke fiets in de advertentie vanaf de datum wordt aangeboden van de levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze het gevolg is van een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of door een fabricagefout. Afhankelijk van de beoordeling kan het product worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald van het gebrek dat door de verkoper zal worden uitgevoerd. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie (aankoopfactuur, foto's, geluidsfragmenten,...).
- Geschatte levertijd van iedere fiets is 5 dagen, dit is inclusief de voorbereiding en levering. - BikeFair maakt gebruik van gespecialiseerde externe fietsbezorgbedrijven om fietsen te bezorgen. - De fiets wordt rijklaar geleverd of met kleine aanpassingen om bijvoorbeeld de pedalen te bevestigen.
