Retourkosten zijn gratis.
Untrailed BV De Waal 49 5684PH Best Nederland NL867465451B01
Geretourneerde producten die aan de voorwaarden voldoen, worden terugbetaald binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
Retourtermijn: 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. Retourkosten: gratis. Ruilen en retourneren van producten verkocht door Untrailed is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. Informatie over de toestand van het product: het product dient nieuw, ongebruikt en in verkoopbare staat te zijn (bv. nieuw). Informatie over de verpakking: het product dient te worden teruggestuurd in de originele verpakking, inclusief alle beschermmaterialen en accessoires (bv. terugsturen in de originele verpakking). Retouradres: De Waal 49, 5684 PH Best, Nederland. Informatie over de reden van terugzending: gelieve bij de retouraanvraag de reden van terugzending te vermelden zodat wij je beter kunnen helpen. De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 4 kalenderdagen. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betalingswijze als waarmee de aankoop werd gedaan. Als er geen retourlabel in het pakket zit Ga naar je klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens op ‘Mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wilt retourneren. Onder ‘Ordergegevens’ kun je doorklikken op ‘Creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens kun je een retouretiket en verdere instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Nederland DHL - 1-2 werkdagen DPD - 1-2 werkdagen PostNL - 1-2 Werkdagen
