Retourkosten zijn gratis.
Sava bicycles s.r.o. Nad Závěrkou 2434/7, Břevnov, 169 00 Prague 6, Czech Republic E-mail: [email protected] TAX ID. CZ14090830 File No.: C 360449 registered at the Municipal Court in Prague Managing Director: Michal Frosch Legal Disclosure: To the European Commission's online dispute resolution platform in accordance with the European Commission on the dispute We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration committee. WEEE Reg. DE 13736836
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering. Alleen nieuwe, ongebruikte producten kunnen worden geretourneerd.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR Sava bicycles is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: gebruikt - Informatie over de verpakking: niet originele doos - Retouradres: SAVA Bicycles s.r.o., Ohrazenicka 187, 533 52 Stare Hradiste, Tsjechië - Informatie over de reden van terugzending: hoeft niet te worden gespecificeerd - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 14 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
5 dagen na bestelling, levering van de fiets in de doos. Het is noodzakelijk om het voorwiel, de pedalen en het stuur te monteren. Vervoerder DPD.
